Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — ClimaNova

Dernière mise à jour : 21 mai 2026
Chez ClimaNova, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les exigences prévues par la législation applicable, incluant la Loi 25 du Québec.La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et conservons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certaines informations lorsque vous :Remplissez un formulaire de contactDemandez une soumissionCommuniquez avec notre équipe.
Vous inscrivez à notre infolettre
Naviguez sur notre site web
Téléchargez du contenu ou utilisez certaines fonctionnalités
Les renseignements recueillis peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse du projet
Informations liées au projet
Informations techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)Toute autre information fournie volontairement

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :
Répondre à vos demandes
Préparer une soumission personnalisée
Fournir nos services
Améliorer l'expérience utilisateur
Communiquer avec vous
Assurer le bon fonctionnement du site
Réaliser des analyses statistiques internes
Respecter nos obligations légales

3. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin de :
Améliorer la performance du site
Mémoriser certaines préférences utilisateur
Analyser le trafic et le comportement des visiteurs
Optimiser nos campagnes marketing
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou limiter certains témoins.

4. Outils et services tiers

Nous pouvons utiliser certains outils tiers pour améliorer notre site et nos services, notamment :
Outils d’analyse de trafic
Plateformes publicitaires
Formulaires et CRM
Outils d’automatisation
Services d’hébergement
Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certaines informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

5. Protection des renseignements personnels

ClimaNova applique des mesures raisonnables de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements personnels contre :
L’accès non autorisé
La perte
Le vol
La divulgation
La modification
Cependant, aucun système électronique n'offre une sécurité absolue.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les obligations légales applicables.Une fois cette période expirée, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels
Corriger des renseignements inexacts
Retirer votre consentement lorsque applicable
Demander la suppression de certains renseignements lorsque permis par la lo
iPour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels : Guillaume Lavallée
ClimaNova
Courriel : [support@climanova.ca]

9. Modifications de la politique

ClimaNova se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :Responsable de la protection des renseignements personnels